Mesafeli Satış Sözleşmesi
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. Taraflar
İşbu sözleşme aşağıda bilgileri bulunan taraflar arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
SATICI
Firma Ünvanı: [Corsets]
Telefon: [+9 0505 095 10 45]
E-posta: [destek.corsets@gmail.com]
Web sitesi: www.corsets.com.tr
ALICI
www.corsets.com.tr
internet sitesi üzerinden sipariş veren kişi.
ALICI, sipariş vermekle ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme ve teslimat bilgileri hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.
2. Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşmenin konusu, ALICI’nın www.corsets.com.tr
internet sitesinden sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Ürün Bilgileri
Ürünün türü, modeli, rengi, adedi ve satış bedeli sipariş sırasında belirtilen bilgiler doğrultusundadır.
4. Ödeme
Ödeme kredi kartı, banka kartı veya ödeme sağlayıcı sistemler üzerinden yapılabilir.
4/A. Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli
Kapıda ödeme yöntemi ile verilen siparişlerde tahsil edilen kapıda ödeme hizmet bedeli, ürün bedelinden bağımsız olarak kargo firması tarafından sağlanan bir hizmete ilişkindir.
Bu nedenle, cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde dahi kapıda ödeme hizmet bedeli ALICI’ya iade edilmez.
5. Teslimat
Siparişler genellikle 3-5 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
Teslimat süresi kargo firmasına ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir.
6. Cayma Hakkı
ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün:
yeniden satılabilir durumda olması
hasar görmemiş olması
gerekmektedir.
Cayma hakkı bildirimi aşağıdaki iletişim adresine yapılmalıdır:
📧 [destek.corsets@gmail.com]
7. İç Giyim Ürünleri Hakkında Özel Koşullar
İç giyim ürünleri hijyen kuralları kapsamında yalnızca beden kontrolü amacıyla denenebilir.
Aşağıdaki durumlarda iade kabul edilmez:
ürünün yıkanmış olması
ürünün uzun süre kullanılmış olması
ürün üzerinde deformasyon bulunması
hijyen koşullarının bozulması
8. İade Süreci
İade gönderimleri aşağıdaki anlaşmalı kargo firması ile yapılmalıdır.
Anlaşmalı kargo: Aras Kargo
Bu kargo firması dışında yapılan gönderilerde oluşabilecek ek kargo ücretlerinden ALICI sorumludur.
Ürün depomuza ulaştıktan sonra kontrol edilir.
İade onaylandıktan sonra ücret 1-3 iş günü içinde ödeme yapılan yöntemle iade edilir.
9. Kargo Ücreti
Ürün ayıplı veya hatalı ise kargo ücreti SATICI tarafından karşılanır.
Beden uyumsuzluğu veya cayma hakkı nedeniyle yapılan iadelerde kargo ücreti ALICI’ya aittir.
10. Ayıplı Ürün
ALICI teslim aldığı üründe üretim hatası olduğunu düşünüyorsa ürünü teslim aldıktan sonra 7 gün içinde SATICI’ya bildirmelidir.
11. Yetkili Mahkeme
Uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
İADE VE DEĞİŞİM POLİTİKASI
Müşterilerimiz siparişlerini teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade talebinde bulunabilir.
İade talebi için:
📧 [destek.corsets@gmail.com]
📱 [+9 0505 095 10 45]
ile iletişime geçebilirsiniz.
İade Şartları
İade edilecek ürünlerin:
kullanılmamış olması
hasar görmemiş olması
yeniden satılabilir durumda olması
gerekmektedir.
Sütyen ve iç giyim ürünleri beden kontrolü amacıyla denenebilir, ancak kullanım tespit edilen ürünlerin iadesi kabul edilmez.
İade Süresi
Ürün depomuza ulaştıktan sonra kontrol edilir.
İade onaylandıktan sonra ücret 1-3 iş günü içinde ödeme yapılan yöntemle iade edilir.
ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
ALICI, sipariş vermeden önce aşağıdaki konularda bilgilendirildiğini kabul eder:
ürünün temel özellikleri
ürünün satış fiyatı
ödeme şekli
teslimat bilgileri
cayma hakkı
Sipariş tamamlandığında bu bilgiler ALICI tarafından kabul edilmiş sayılır.
GİZLİLİK POLİTİKASI
www.corsets.com.tr
kullanıcı bilgilerinin gizliliğini korumayı taahhüt eder.
Toplanan bilgiler:
ad soyad
adres
telefon
e-posta
sipariş bilgileri
Bu bilgiler yalnızca sipariş süreçlerini yürütmek ve müşteri hizmetleri sağlamak amacıyla kullanılır.
KVKK AYDINLATMA METNİ
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında müşterilerin kişisel verileri işlenmektedir.
Toplanan veriler:
kimlik bilgileri
iletişim bilgileri
sipariş bilgileri
Bu veriler:
sipariş işlemlerinin yürütülmesi
müşteri hizmetleri
yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
amacıyla kullanılmaktadır.
Başvurular:
📧 destek.corsets@gmail.com
